浙江警官职业学院应用法律系副教授崔海梅主张将人民调解引入轻罪治理领域，通过关系修复、程序分流与智慧调解等路径，实现社会矛盾实质性化解与治理现代化。

河南省安阳市中级人民法院法官助理张国天通过分析“法理情”融合的多元解纷实践模式，探讨了综治中心在基层纠纷化解中的机制创新与制度化完善方向。

杭州市上城区人民调解协会副会长兼秘书长陈叶锋围绕上城与诸暨的人民调解专业化培训培养，系统阐述了通过分层梯队培育、政校社协同与数字化赋能构建专业化调解员培训体系的创新路径。

浙江工业大学法学院副教授俞锋深入剖析商事调解在优化解纷资源配置中的现实困境与制度隐忧，提出应通过专项立法与全过程监督防范市场化风险，以推动其规范发展。

金华市金东区积道商事调解中心理事长方刚成提出“民商分道”理论，深刻辨析了人民调解的公益性与商事调解的专业性、市场化的本质差异。从法律依据、现实必要性及可行性出发，设计了一套涵盖范围界定、机构建设与制度保障的闭环分道体系。

金华市中级人民法院立案一庭负责人、一级法官郑睿基于金华法院“案多人少”的严峻现实和数字化治理经验，分享了将商事调解融入本地多元解纷体系的探索，并提出“人民调解保民生、商事调解创特色”的差异化发展定位与破局路径。

丽水市莲都区人民法院法官助理张萌系统阐述了情感AI在调解中的应用设想与治理框架，提出其作为辅助工具在情绪监测、风险预警中的作用，并围绕“枫桥经验”提出技术落地的人本原则与风险防范路径。

衢州市人民调解协会一级调解员徐炜田以东方“和合”文化为根基，论述了调解数字化转型中技术赋能、能力重塑与文化传承的三重融合，构建了“技术—文化”双轮驱动的调解发展模式。

共道网络科技有限公司产品总负责人胡远介绍了AI调解员的技术实现与规模化应用实践，通过具体案例展现了其在提升效率、扩展服务方面的显著成效。