8月13日上午，全省信访工作法治化暨民生领域信访问题集中治理推进会召开。省人大常委会副主任、党组副书记，省委政法委书记王成国出席并讲话，强调要深学笃行习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实中央信访工作联席会议精神和《国家信访局关于进一步规范群众来访登记工作的办法》，坚决扛起信访工作法治化率先实践地的使命担当，纵深推进民生领域信访问题集中治理、“四张清单”落实等重点任务，交流工作经验，部署推进下步工作，助推建设更高水平平安浙江法治浙江，为取得“决定性进展”、率先呈现“生动图景”创造良好环境。副省长、省公安厅厅长杨青玖主持。省委副秘书长、省信访工作联席会议办公室主任、省信访局局长方腾高通报全省上半年推进信访工作法治化情况。

会议指出，今年以来全省上下聚焦习近平总书记考察浙江“4+1”重要要求和省委“132”总体工作部署，围绕“1311”信访工作法治化架构体系，统筹实施“五大专项行动”，信访总体形势不断向好，重点攻坚任务体系化推进，源头治理效能不断释放，信访业务规范持续深化，在统筹高质量发展和高水平安全及应对各项急难险重的重大任务中经受了考验。

会议强调，浙江是信访工作法治化率先实践地，各地各部门要大力弘扬“六干”作风，以信访工作法治化为主线，统筹推进“两大专项”，进一步提高站位、拉高标杆，加压奋进、全力冲刺，交出信访工作法治化高分答卷，持续推动我省信访工作走前列、作示范、创一流，促进高质量发展和高水平安全良性互动。

——坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断提升“督接一体”工作制度化、规范化水平，持续推动从“解决一件事”向“治理一类事”迭代跃升，切实加强综治中心和信访接待中心源头吸附功能，从源头上预防和减少信访问题的发生。

——依法规范受理办理程序，严格规范信访事项登记告知工作，严格落实诉访分离制度，着力提高信访事项转送交办精准度，全量依法受理办理信访事项，扎实推动信访问题实质解决，切实维护群众合法权益。

——依法规范信访秩序，规范和完善群众走访接待，深化复盘溯源，压紧压实源头化解责任，加快健全信访事项依法终结机制，强化依法处理，不断优化信访生态。

——压茬推进“两大专项”，锚定目标不能松、办理质效不能降、督办力度不能减、政策口子不能开，确保工作力度不减、标准不降。

——切实强化组织领导，不断提升信访工作监督效能，打造系统化、标准化、规范化、智能化信访业务体系，打造高素质专业化信访工作队伍，打造一批具有浙江鲜明辨识度的标志性成果，为推进信访工作法治化提供有力支撑保障。

会上，省人力社保厅、杭州市、绍兴市、丽水市、宁波市北仑区、义乌市等单位（地方）作交流发言。会议以视频会议形式开至各市、县（市、区）。省信访工作联席会议成员、省信访工作联席会议办公室副主任等在主会场参加会议。