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胡晓鹏:深化拓展“人工智能+”的战略任务与行动抓手

来源:国家治理杂志 | 作者:管理员 | 发布时间 :2026-01-28 15:13:28 | 177 次浏览: | 分享到:


生产领域。我国制造业正在经历一场由数字技术驱动的全链条智能化变革,覆盖从智能设计到智能制造再到智能运维的完整闭环。要实现这一变革,需通过人工智能、物联网和工业互联网等技术的深度融合,重构传统生产模式,推动产业向高端化、柔性化和可持续方向演进。具体而言,在智能设计环节上,人工智能驱动的仿真与优化技术,可以大幅提升研发效率,促使复杂产品的迭代周期显著缩短。在智能制造方面,工业互联网平台与柔性生产系统的结合,正在打破传统流水线的刚性限制,使小批量、多品种的定制化生产成为可能。在智能运维阶段,预测性维护和实时数据分析技术通过设备状态的动态监测,可以显著降低非计划停机风险;同时,人工智能优化设计在关键零部件性能提升与成本控制之间找到平衡点,这一趋势在新能源装备等战略性新兴产业领域尤为明显。这种生产领域内的全链条变革,不仅通过数据闭环优化资源配置效率,更推动制造业从规模扩张向质量效益转型,必将为我国构建现代化产业体系注入新的发展动能。

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服务领域。加快实现从个性化到精准化再到预见性的服务升级,关键是促使人工智能、大数据、物联网等新一代信息技术与服务场景深度融合,重构服务供给逻辑、优化资源配置效率,推动服务行业向更高效、更人性化的方向发展。分层面来看,在个性化服务上,人工智能驱动的智能识别与推荐系统,可以通过深度学习与用户画像构建,达成服务内容与个体需求的精准匹配。这样既可提升用户体验的独特性,又可通过持续的数据反馈,形成需求识别、服务提供、效果优化之间的正向循环,使服务供给从“千人一面”转向“千人千面”。在精准化服务上,基于用户行为分析的智能算法,通过多维标签体系,能够实现服务内容与场景的动态适配,在提高服务内容精准度的同时,优化服务流程的精准度。在预见性服务上,实时数据分析与智能调度系统,通过预测用户需求与资源供给的波动,实现服务资源的动态调配,不仅降低服务中断风险,而且通过提前布局资源提升服务响应的敏捷性。本质上讲,服务行业的智能化跃迁,是产业从劳动力密集型向技术密集型转型的集中体现,即通过人工智能与大数据技术深度融合,促使服务行业突破传统物理空间的限制,形成“数据驱动—智能决策—实时响应”的新型服务生态,为构建现代化服务体系提供新动能。


民生领域。通过人工智能、物联网等前沿技术与民生场景的深度融合,构建起囊括基础保障、便利获取和情感关怀三位一体的智能服务体系。具体来看,在普惠服务方面,智能技术应用应瞄准突破传统公共服务的时空限制,加强需求识别与资源匹配的精准化,促进服务覆盖的无差别化,确保资源分配公平性,实现民生保障从普惠迈向精准普惠。在便捷服务方面,基于实时数据分析的智能调度系统可以重构服务流程,通过资源优化配置与响应机制创新驱动,助推服务供给的即时化与弹性化,让民生服务从被动响应转向主动适配。在情感关怀方面,情感计算与智能交互技术的应用,应该赋予服务系统感知能力,这必然要求通过建立需求识别与情感反馈的深度交互机制,保障服务供给的个性化与温度感,促使民生服务从功能满足升级为情感满足。可以肯定地说,这场深刻的服务体系智能化转型,本质上是促进民生服务从传统模式向智能生态的跃迁,即通过技术赋能与模式创新,推动民生服务形成包括数据驱动、智能决策和实时响应为一体的新型治理范式,促进民生保障从广覆盖向高质量发展转变。


政务领域。通过数字技术与制度创新的深度融合,推动政府治理打破传统模式,推动治理逻辑从管理本位向服务本位的范式转换,实现向高效协同、透明公开、全民参与的智能治理目标迈进。具体而言,在高效治理维度,政务系统通过数据共享机制与业务流程再造,实现公共资源从分散配置向精准调度转变,进一步提升政策执行的响应速度与资源利用效率。协同不仅发生在部门内部,更需延伸到政府与市场、社会之间的互动。在透明化建设方面,政务公开必须从结果公示向过程可溯方向深化,这是提升公众对政府行为的信任度前提,也是运用社会监督机制推动行政效能提升的必然要求。此外,透明化建设要为公众参与提供信息基础,促使政策制定从政府主导逐步向协同共治转换。在公众参与层面,智能交互平台可以突破传统参与渠道的时空限制,通过移动端应用、社交媒体集成等方式,构建出全天候、零距离的政民互动生态,促使治理主体从单一权威向多方协同转变。必须强调的是,这一跃迁不仅是技术层面的升级,更是治理理念、组织架构和运行机制的系统性重构,必须通过数字技术赋能,推动政务系统形成数据驱动决策、智能优化流程、社会协同治理的新型运行机制,推进政府职能从管理者向服务者转变,是国家治理体系和治理能力现代化的内在要求。


落地抓手:“人工智能+”怎么加?


当前,“人工智能+”行动蓬勃开展,为千行百业注入强劲动能。站在新的起点,推动“人工智能+”向纵深发展,从“有没有”走向“好不好”“强不强”,关键在于把重心放在涵盖生产、服务、民生和政务在内的四维体系优化建设上。这就需要我们从围绕技术突破、场景构建、制度创新和生态培育四个方面入手,着力构建系统化、多层次、可落地的实施框架,系统解决数据、算力、算法与产业的协同瓶颈,从而拓展其实践广度与价值深度,真正释放人工智能驱动的倍增效应。


继续加强技术突破以筑牢自主可控的智能技术基座。深化拓展“人工智能+”,需聚焦基础理论、关键技术与开源生态三大重点方向,构建自主可控的技术创新体系。在基础理论方面,应依托国家实验室与顶尖高校推进非对称创新,重点突破类脑计算、神经形态芯片等前沿领域,形成自主可控的底层架构。针对深度学习框架、大模型架构等“卡脖子”环节,需继续强化新型举国体制的集中攻关能力,实现从“跟跑”到“领跑”的转变。在此基础上,关键技术攻关应覆盖全链条,具体包括芯片设计、算法框架、传感器等核心环节,强化软硬件协同优化能力,构建面向产业需求的技术栈。此外,围绕开源生态的基本要求,还需建设国家级开源平台,鼓励龙头企业开放核心工具链,推动技术成果的规模化扩散与迭代升级,进而形成从理论创新到技术研发再到成果应用的闭环创新生态。


大力推动场景构建以打造梯度扩散的智能应用范式。基于我国丰富的场景资源,应扩大生产场景、工作场景、生活场景供给,优先聚焦智能制造、智慧医疗、智慧城市等领域的标杆场景打造。为此,建议通过标准化接口与模块化方案实现跨行业复制。其中,在场景开放机制构建方面,全力推动政府部门与国企率先发布需求清单,引导社会力量参与场景建设。在此过程中,场景设计还需遵循需求牵引、技术驱动、价值闭环的基本原则,引入动态评估机制筛选高价值场景,优先配置算力、数据与政策资源。例如,可先在工业互联网平台中嵌入人工智能质检、能耗优化等轻量化模块,降低中小企业应用门槛。在此基础上,加快建立跨场景数据流通体系,以破解数据孤岛问题。


持续深化制度创新以构建适应智能时代的治理框架。制度创新是“人工智能+”深化拓展的保障性工程。为此,我国需加快人工智能领域立法,重点是明确技术研发、数据治理、安全保障的权责边界,建立起包容审慎的监管沙盒,在自动驾驶、医疗诊断等高风险领域设置弹性容错空间。在政策制定上需侧重三个方面,一是设立产业发展基金支持关键技术攻关与示范应用,二是完善创新产品政府采购制度,三是构建分级分类的标准化体系。从治理机制上讲,还需积极推动敏捷治理模式的发展,建立算法备案与评估制度,加强技术伦理审查。此外,必须格外重视新型人才培养机制的建设,推动高校开设跨学科课程,建立政产学研用协同的人才池,形成引育用留的全链条支撑。


积极推进生态培育以构建协同共生的产业发展格局。

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【编辑:杨昊一